Cara Beli Tiket Event di Yesplis: Panduan Lengkap sampai E-Tiket

Kamu bisa masuk dengan akun Google atau email. Ada juga pilihan Lanjutkan sebagai Tamu, tetapi sebagian event tidak mengizinkan checkout sebagai tamu. Kalau kamu menambah tiket sebelum masuk, jendela masuk/daftar akan muncul otomatis.

Punya akun memudahkan banyak hal: e-tiket dan riwayat transaksi bisa dibuka kapan saja, dan data pembeli otomatis terisi saat checkout.

Alurnya kurang lebih sama untuk berbagai jenis event, dari konser sampai seminar. Yang biasanya berbeda adalah pilihan kategori tiket dan isian data pengunjung.

Ketik nama event, artis, atau venue di kolom pencarian bagian atas, atau buka halaman pencarian Yesplis. Saring hasilnya berdasarkan:

• Lokasi/kota penyelenggaraan
• Tanggal: Hari Ini, Minggu Ini, Bulan Ini, atau rentang tanggal sendiri
• Harga: di bawah Rp100.000, Rp100.000–Rp500.000, atau di atas Rp500.000

Hasil juga bisa diurutkan menurut relevansi, terbaru, tanggal, atau harga.

Klik event incaranmu untuk membuka halaman detailnya. Di sana kamu bisa mengecek tanggal dan jam, lokasi (lengkap dengan tautan Petunjuk Arah), penyelenggara, deskripsi acara, serta harga tiket termurah di bagian Mulai Dari. Kalau sudah cocok, tekan Beli Sekarang.

Tombol Beli Sekarang membawamu ke halaman Pilih Pesananmu. Tiap kategori tiket menampilkan nama, harga, dan keterangan singkat. Tekan Tambah pada kategori yang kamu mau, lalu atur jumlahnya dengan tombol − dan +. Tiket yang dipilih langsung muncul di panel Detail Pesanan beserta totalnya. Setelah itu, tekan Checkout. Untuk event berkursi, kamu juga memilih section dan nomor kursi.

Perhatikan status tiap kategori, mulai dari Tersedia, Habis, Sementara Habis, Segera (belum dibuka), Ditutup, OTS, sampai Hanya di Konter. Aturan lain yang mungkin kamu temui:

• Batas pembelian. Event bisa membatasi tiket per akun dan per transaksi, bahkan hanya 1 kali transaksi per akun. Jika terlampaui, muncul pesan "Gagal Checkout" beserta sisa kuotamu.
• Tiket Eksklusif. Dibuka dengan kode kupon lewat tautan "Punya kode kupon? Kamu bisa memasukkannya disini" di atas daftar tiket, maksimal 3 kode per transaksi.
• Event Khusus Member. Kategori tiketnya hanya terlihat oleh akun member terdaftar.
• Satu transaksi dalam satu waktu. Selesaikan atau batalkan transaksi sebelumnya. Jika kamu lanjut ke transaksi baru, pesanan di keranjang akan dihapus.

Checkout terdiri dari dua langkah: Detail Pembeli dan Metode Pembayaran. Begitu masuk halaman checkout, perhatikan hitung mundur Waktu pengisian data di bagian atas. Selesaikan isian sebelum waktunya habis.

Data pembeli diambil dari akunmu dan tampil di kartu Detail Pembeli, lengkap dengan catatan bahwa e-tiket akan dikirim ke email tersebut. Kalau perlu mengganti, tekan Ubah Data.

Di bawahnya ada form Pengunjung untuk setiap tiket. Isiannya menyesuaikan event. Di contoh ini isiannya nama lengkap, email, tanggal lahir, dan jenis kelamin. Event lain bisa meminta nomor telepon, nomor KTP, ukuran jersey, atau kontak darurat. Aktifkan "Sama dengan detail pembeli" supaya lebih cepat. Tetap isi dengan data sebenarnya, karena sebagian data pengunjung tampil di e-tiket dan dipakai untuk verifikasi. Kalau mengisi data teman, pastikan dia sudah setuju.

Punya voucher? Tekan Pilih/masukkan kode voucher kamu di panel Detail Pesanan. Setelah semua terisi, tekan Pilih Metode Pembayaran.

Di langkah Metode Pembayaran, pilihan dikelompokkan per jenis. Sebagai contoh, di event Persijap vs Tornado FC tersedia:

• QRIS
• Virtual Account: BCA, BRI, Mandiri, BNI, CIMB Niaga, Permata, BSI, Bank BJB, Bank Sahabat Sampoerna, dan BTN
• E-Wallet: OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, dan AstraPay
• Kartu Debit/Kredit
• Gerai Retail: Alfamart dan Indomaret
• Paylater: Akulaku dan Kredivo

Pilihan yang tampil bisa berbeda di tiap event. Setelah kamu memilih metode, ringkasan di panel Detail Pesanan diperbarui: Subtotal, Internet Fee sesuai metode yang dipilih, potongan voucher (jika ada), dan Total. Pastikan totalnya sesuai, lalu tekan Bayar Sekarang. Ingin mengubah data? Tekan Kembali Ke Detail Pembeli.

Voucher bisa dibatasi untuk metode pembayaran atau kategori tiket tertentu. Jika voucher tidak berlaku, transaksi tetap bisa dilanjutkan tanpa voucher.

Untuk tiket gratis dengan total Rp0, langkah pembayaran dilewati dan transaksi langsung diproses.

Halaman penyelesaian pembayaran menampilkan hitung mundur "Selesaikan Pembayaran dalam", nomor Virtual Account atau kode pembayaran, total, nomor faktur, dan panduan Cara Membayar. Ringkasnya:

• Virtual Account: ikuti panduan di tab MBanking atau ATM. Panduan tersedia untuk BCA, BRI, Mandiri, BNI, Permata, BSI, Bank Sahabat Sampoerna, BJB, dan CIMB Niaga.
• QRIS: pindai kode QR dengan aplikasi mobile banking atau e-wallet.
• E-wallet: ShopeePay dipindai lewat aplikasi Shopee. GoPay dipindai dengan kamera atau lewat tombol yang membuka aplikasi Gojek/GoPay (tombol ini hanya di smartphone). Untuk OVO, masukkan nomor OVO terdaftar, lalu konfirmasi di menu Notifikasi aplikasi OVO sebelum hitung mundur habis.
• Bayar di Kasir: tunjukkan barcode atau kode pembayaran di Alfamart Grup (Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Lawson) atau Indomaret, lalu sebutkan "Yesplis Indonesia". Di Alfamart, uang tunai maksimal Rp2.500.000.
• Kartu kredit/debit dan paylater: klik "Masukkan Detail Kartu Kredit/Debit" atau "Lanjutkan ke" nama penyedia untuk membayar di halaman penyedia.

Pembelian dianggap berhasil setelah Yesplis menerima konfirmasi pelunasan pembayaran. Setelah itu, e-tiket (bukti transaksi resmi pembelianmu) dikirim ke email yang kamu isi saat checkout. Email konfirmasi resmi hanya dikirim dari [email protected], bukan alamat lain.

Kalau e-tiket terbuka di browser dalam aplikasi lain, pilih "Buka di browser" untuk mengunduh PDF-nya, atau tekan dan tahan gambar tiket untuk menyimpannya ke galeri. Saat penukaran, QR Code boleh di-screenshot atau langsung ditunjukkan.

Setelah masuk ke akun, pantau semua pembelianmu dari dua menu ini:

• Riwayat Transaksi: nomor faktur, tanggal, status, dan metode pembayaran. Statusnya bisa Menunggu Pembayaran, Dibayar, Belum Dibayar, Dibatalkan, Kadaluarsa, atau Dikembalikan.
• Riwayat Tiket: tiket untuk Event Mendatang dan Event Berlalu, lengkap dengan tombol "Lihat E-Tiket" dan "Unduh".

Berhalangan hadir? Tiket yang memenuhi syarat bisa dikirim ke teman lewat fitur Transfer Tiket. Langkahnya ada di panduan transfer tiket dan e-tiket Yesplis.

Supaya pembelianmu aman, pegang checklist ini:

• Beli di kanal resmi. Domain utama Yesplis adalah yesplis.com. Menurut Yesplis, situs afiliasi resmi berdomain lain mencantumkan "Powered by Yesplis.com" dan domainnya sudah diverifikasi Yesplis dengan kode khusus. Kalau ragu, beli langsung di yesplis.com atau tanyakan ke Customer Service Yesplis. Pembelian langsung ke Event Manager atau Official Partner resmi disebut Pembayaran Offline. Yesplis tidak bertanggung jawab atas pembelian lewat pihak ketiga yang tidak berafiliasi resmi.
• Jangan transfer ke rekening pribadi. Di situs, bayar hanya lewat checkout resmi Yesplis, bukan transfer ke pihak lain.
• Jangan unggah e-tiket ke media mana pun. Yesplis tidak bertanggung jawab atas duplikasi tiket setelah e-tiket dikirim.
• Cek tiket dari orang lain. Pengguna dilarang menjual kembali tiket secara ilegal tanpa persetujuan event manager atau Yesplis Indonesia, dan pengalihan tiket yang resmi bisa lewat fitur Transfer Tiket. Kalau menerima e-tiket dari orang lain, unggah PDF-nya ke E-Tiket Validator untuk memeriksa keaslian QR Code. Fitur ini hanya mengecek QR Code, jadi tetap waspada.
• Baca ketentuan event. Tiap event manager punya syarat masuk dan larangan sendiri, misalnya di media sosial penyelenggara atau bagian "Syarat & Ketentuan Event".
• Jaga akunmu. Jangan bagikan sandi atau OTP kepada siapa pun.

Ingin kenal platformnya lebih jauh? Baca apa itu Yesplis. Kalau sedang mengincar konser, lanjutkan ke panduan nonton konser dan festival musik.

Salah pilih kategori atau jumlah tiket? Transaksi yang belum dibayar bisa dibatalkan lewat tombol "Batalkan Transaksi" dengan memilih alasannya. Setelah membatalkan, jangan melakukan pembayaran. Jika tetap dibayar, refund yang diberikan hanya 50% dari harga tiket.

Sudah bayar lalu berubah pikiran? Menurut Syarat & Ketentuan, e-tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau diuangkan dengan alasan apa pun. Jika acara dibatalkan Event Manager, kebijakan pengembalian dana sepenuhnya wewenang Event Manager.

Pembayaran belum terverifikasi atau e-tiket tak kunjung datang? Menurut Yesplis, Customer Service-nya aktif 24/7 setiap hari untuk menangani keluhan pembeli. Gunakan tautan "Mengalami masalah dengan transaksi ini? Hubungi Kami" di halaman pembayaran, tautan Customer Service di menu Dukungan (cs.yesplis.com), atau email [email protected]. Siapkan nomor faktur transaksimu, yang tertera di halaman pembayaran dan detail transaksi.

Setelah paham alurnya, beli tiket event di Yesplis tinggal soal persiapan: akun sudah masuk, data pengunjung siap, dan metode pembayaran jelas. Sisanya, pantau e-tiket di email dan menu Riwayat Tiket.